Защита прав потребителей

Направляемые сообщения не являются обращениями граждан, рассматриваемыми в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

План мероприятий по проведению Всемирного дня защиты прав потребителей 2018 под девизом: «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными»

Поговорим о защите прав потребителей: куда обращаться и кому жаловаться?

Как написать претензию на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества?
О том, как без проблем вернуть товар в магазин в течение 14 дней со дня покупки.
Образец заявления в Роспотребнадзор
Образец заявления на возврат, обмен товара или возврат денег
Образец искового заявления о защите прав потребителей в суд

Об организации работы горячей линии ко Всемирному дню прав потребителей 2018.