Защита прав потребителей

План мероприятий по проведению Всемирного дня защиты прав потребителей 2018 под девизом: «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными»

Поговорим о защите прав потребителей: куда обращаться и кому жаловаться? 

Как написать претензию на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества? 

О том, как без проблем вернуть товар в магазин в течение 14 дней со дня покупки.

Образец заявления в Роспотребнадзор
Образец заявления на возврат, обмен товара или возврат денег

Образец искового заявления о защите прав потребителей в суд

 

Об организации работы горячей линии ко Всемирному дню прав потребителей 

    Постановление района от 26.03.2021 №164 Об утверждении Плана мероприятий по реализации, обеспечению и защите прав потребителей в Ржаксинском районе на 2021-2023 годы

Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"

 

         Рекомендации потребителям

       

«Горячая линия» Роспотребнадзора с 16 по 27  августа 2021г. по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей

>